Главная 24 Финансовый ликбез 24 Права коллекторов в России (видео урок)

Права коллекторов в России (видео урок)

Права коллекторов в России (видео урок)

Сегодня я хочу пополнить рубрику видео уроков и предложить вашему вниманию еще один видео урок финансовой грамотности на тему “Права коллекторов в России”. В последние пару лет цикл статей о коллекторах, опубликованный на сайте , является одной из наиболее посещаемых и востребованных тем сайта, к этим статьям оставляют огромное количество комментариев с вопросами, касающимися тех или иных аспектов взаимодействия должника и третьих лиц с коллекторами.

Не так давно в России вступил в действие т.н. “Закон о коллекторах” №230-ФЗ, которым регулируются правовые аспекты такого взаимодействия и устанавливается множество ограничений на работу кредиторов и коллекторов по взысканию просроченной задолженности. Я уже описывал основные положения этого нормативного акта в статье Закон о коллекторах (с 1 января 2017 года), а сегодня решил сделать обзор всех важнейших нововведений этого закона в формате видео урока.

Думаю, ни для кого не секрет, что в своей работе коллекторы очень часто прибегают к использованию всевозможных методов, противоречащих действующему законодательству. Законом №230-ФЗ четко определены права коллекторов в России, и ознакомившись с этой видео-презентацией, вы тоже будете хорошо их знать, и не давать возможности коллекторским компаниям превышать свои полномочия.

Итак, посмотрев этот видео урок, вы узнаете:

  • Что обязан сделать кредитор при переуступке просроченной задолженности коллекторам или привлечении коллекторов для взыскания долга в свою пользу?
  • Какие методы по работе с должниками допускаются законодательством?
  • Имеют ли право коллекторы взаимодействовать с третьими лицами (родственниками, коллегами, соседями должника и т.д.)?
  • Как третьему лицу грамотно отказаться от взаимодействия с коллекторами?
  • Что коллекторам запрещено использовать при взаимодействии с должником и третьими лицами?
  • В каких случаях коллекторы обязаны прекратить взаимодействие с должником и третьими лицами?
  • В какое время суток коллекторы имеют право звонить и слать голосовые/текстовые сообщения должнику?
  • Какой лимит на количество встреч/звонков/сообщений в день, неделю, месяц установлен законодательно?
  • Что обязан сообщить коллектор должнику при телефонном или личном общении?
  • Какая информация обязательно должна содержаться в электронных и голосовых сообщениях, отсылаемых должнику?
  • Какая информация обязательно должна содержаться в письмах, отсылаемых должнику?
  • Имеют ли право коллекторы звонить или слать сообщения с анонимных, неопределяемых номеров?
  • Имеет ли право должник отказаться от общения с коллекторами и получения сообщений от них, в каких случаях, и как это правильно сделать?
  • В какой срок кредитор или коллектор обязан дать ответ на письменное обращение должника?

Все это и многое другое в видео уроке “Права коллекторов в России”:

Зная права коллекторов, определенные законом 230-ФЗ, вы сможете более юридически грамотно общаться с ними и защищать собственные права, не давая коллекторам превышать свои полномочия, что они так часто любят делать.

Этот видео урок будет полезен не только всем тем, кто имеет просроченную задолженность по кредитам и займам, а также опыт взаимодействия с коллекторами, но и другим людям. Потому что каждый из нас легко может попасть в круг тех самых “третьих лиц”, которых будут “доставать” коллекторы по чьему-либо чужому кредиту. Поэтому просвещайтесь, изучайте права коллекторов и собственные права.

Спасибо вам за внимание. Подписывайтесь на канал в Youtube, делитесь этим полезным видео в социальных сетях и на форумах, где вы общаетесь. Этим вы поможете не только себе, но и другим людям избежать ошибок при неприятном общении с коллекторами. До новых встреч в статьях и видео уроках!

Примерно с год назад от одной коллекторской фирмы мне пришло письмо такого содержания: Вы брали кредит в таком-то банке, по решению суда (не указаны ни наименование, ни дата) Вы должны такую-то сумму (больше, чем по решению суда), теперь по договору цессии номер такой-то от такого-то числа Вы должны эту сумму нам, коллекторской фирме. (Никаких документов или их копий представлено не было.) И, далее, стандартный на тот момент набор угроз. И реквизиты платежа.

В ответ я отправил им письмо (с уведомлением о вручении), в котором требовал предоставить копии всех документов, на основании которых эта коллекторская фирма требует с меня данную сумму денег. По поводу угроз (наложат арест на зарплату и другие доходы, придут с приставами и полицией взламывать дверь и описывать имущество, и другие в подобном роде) потребовал ссылок на действующее законодательство РФ. Также в письме указал, что дальнейшие переговоры будут возможны только после ответов на все поставленные мною вопросы.

Через несколько месяцев я получил от этой коллекторской фирмы письмо такого содержания: мы прощаем Вам 50% долга, если Вы в течение определённого периода времени оплатите оставшиеся 50%. И реквизиты для перевода. И всё.

На данное письмо я ничего не ответил.

С весны этого года данная коллекторская фирма начала на меня телефонную атаку. Я замучался им объяснять, что не о каких деньгах не может быть и речи, пока я не увижу в письменном виде копии правоустанавливающих документов. Примерно через месяц мне это надоело и, после очередного звонка, как только мне сообщали о том, кто звонит, я сбрасывал звонок и заносил очередной телефонный номер этой коллекторской фирмы в чёрный список. За полгода набралось, наверное, десятка два таких номеров, с которых периодически, почти ежедневно и до двадцати-тридцати раз в день пытались до меня дозвониться. На днях мой старый смартфон перестал вести себя адекватно. Пришлось купить другой, заодно решил сменить и SIM-карту.

На следующий же день позвонила одна дама из этой коллекторской фирмы. Разговор протекал по старой схеме: Вы в банке брали кредит, теперь должны нам денег, я требую документы, в ответ снова – Вы должны нам денег. И так – по кругу… “Где Вы работаете? Как получаете заработную плату?” Я говорю: “Пока не увижу правоустанавливающих документов, я не собираюсь предоставлять вам такую информацию. И, вообще, если вам не нравится, обращайтесь в суд”. В ответ: “Вы должны нам деньги”. Через 9 минут такого разговора я сбросил звонок. К сожалению, хоть я и предупредил о записи разговора, записать всё же не получилось (новый смартфон – на тот момент не разобрался ещё).

Думаю отправить в коллекторскую фирму письмо с требованием предоставить документы, на основании которых она требует с меня деньги. Как я понял, данная коллекторская фирма должна ответить в течение 30 дней. К тому моменту постараюсь записать с десяток телефонных разговоров для возможного обращения в полицию.

, что Вы обо всём этом думаете? И что посоветуете?

Октябрь 7, 2017

Здравствуйте, Сергей. Я думаю, что Вы все делаете абсолютно правильно. Сначала документы, потом какие-то переговоры. Только я так и не понял, Вы реально брали какие-то кредиты или нет?

Октябрь 7, 2017

Да, , брал. И именно в том банке.

С одной стороны, я бы сказал, что с той настойчивостью, с какой эта коллекторская фирма меня третирует, я наверняка должен им деньги.

С другой стороны, она (фирма) упорно не хочет предоставить мне копии правоустанавливающих документов и, не понятно, почему.

Моё мнение: либо оригиналы этих документов безвозвратно утеряны, либо данная коллекторская фирма каким-либо образом “нарыла” про меня соответствующую информацию (может, и не безвозмездно) и теперь хочет поживиться (помните про “прощение” долга в 50%?). Может быть, я и ошибаюсь.

В любом случае, сначала необходимо отправить требование о предоставлении копий правоустанавливающих документов и записывать телефонные звонки.

Октябрь 8, 2017

Совершенно верно, в любом случае, нужно сначала увидеть документы, согласно которым они что-то от Вас требуют. Подобные “прощения” у них практикуются часто. Может быть так, например, что фирма купила долг за 20% суммы, а потом предлагает Вам погасить 50% – они все равно останутся с прибылью. Но обычно так происходит, когда долг довольно безнадежный для них. Может быть, срок исковой давности прошел, нет документов, или что-то в этом роде.

Похожие статьи

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Планирование карьеры

В этой статье я хотел бы поговорить про планирование карьеры. Ознакомившись с публикацией, вы узнаете, как планировать карьеру, какие действия для этого необходимо совершать, от чего зависит планирование карьеры и т.д. Думаю, что это будет полезно знать всем, кто находится в начале своего карьерного роста, или еще только учится и строит планы на будущее.

Куда уходят деньги

Куда уходят деньги? Правда же, многие задают себе этот вопрос? И, что интересно, большинство не может на него правильно ответить. Проблема, в любом случае, у всех общая: получили доход, начали тратить, вроде ничего особенно и не купили, а все деньги куда-то ушли.

Основы маркетинга на примере

Сегодня я продемонстрирую вам основы маркетинга на примере. Эта статья будет носить познавательно-развлекательный характер, в ней я на простом и очень доступном примере покажу вам значение основных маркетинговых терминов и понятий.

Инвестиции в себя

Сегодня я хочу рассмотреть одно очень интересное понятие: инвестиции в себя. В последнее время это словосочетание стало достаточно модным, поэтому давайте разберемся, что под ним подразумевают, стоит ли инвестировать в себя, и как именно это нужно/не нужно делать.

Кто такой мерчендайзер? Работа мерчендайзером

Продолжу рассматривать новые и востребованные профессии, и сегодня расскажу вам, кто такой мерчендайзер, чем он занимается, в чем заключается профессия и работа мерчендайзером. На сегодняшний день это диковинное слово встречается у нас в обиходе довольно часто, но многие до сих пор не знают, что оно означает.

Цвета в рекламе и маркетинге

В этой публикации я хочу рассмотреть довольно интересную тему: как правильно использовать цвета в рекламе и маркетинге. Психология человека говорит нам о том, что разные цвета вызывают разные ощущения и эмоции и побуждают совершать разные действия.

Делегирование полномочий

Продолжу цикл статей об эффективном руководстве, менеджменте и рассмотрю очень важную его составляющую – делегирование полномочий. Однако сразу хочу обратить ваше внимание: делегировать полномочия можно и нужно не только руководителю: этот принцип в какой-то степени необходимо применять абсолютно любому человеку, и не только в работе, но и в личной жизни, в повседневных делах.

Массовое влияние на потребителя

Хочу снова поднять достаточно серьезную тему – массовое влияние на потребителя. В этой статье мы с вами поговорим о том, как происходит навязывание нужных ценностей через СМИ, как людей отучают думать и принимать решения, как формируют культ глупости и культ потребления, кому это нужно и зачем.

Роль руководителя в коллективе и управлении организацией

Роль руководителя в коллективе и управлении организацией В этой статье я хочу рассмотреть основные роли руководителя в коллективе и управлении организацией. Успех любой компании, любой бизнес-структуры, как минимум, наполовину зависит от ее руководителя, которому приходится выполнять сразу несколько функций или ролей.

Саморазвитие: программа развития личности

В этой публикации я бы хотел немного отклониться от привычной финансовой тематики, чтобы поговорить про саморазвитие и рассказать, какой может быть программа развития личности. Анализируя статистику сайта и общаясь с читателями, я заметил, что мотивирующие статьи о том, как добиться успеха и т.п. пользуются большой популярностью, особенно среди постоянных читателей.

Гарвардский метод переговоров

Сегодня я расскажу вам про малоизвестную, но очень перспективную стратегию ведения переговоров и достижения целей, которая получила название Гарвардский метод переговоров или стратегия win-win.

Что делать с рублями в 2015 году?

Что делать с рублями в 2015 году? В последнее время этот вопрос мне задавали, без преувеличения, сотни раз. Не только в комментариях на сайте и на форуме, но и в жизни, ведь я теперь живу в рублевой зоне, все мои знакомые и друзья тоже.

Кредитные брокеры

Кредитные брокеры. Нужна ли помощь кредитного брокера? Говоря о кредитах, не лишним будет вспомнить и про услуги кредитных брокеров. Нужна ли помощь кредитного брокера? Действительно ли он поможет быстро и легко получить самый выгодный кредит, или это пустая трата денег, лишняя нагрузка на личный бюджет, без которой вполне можно обойтись? Для начала давайте разберемся, кто такие кредитные брокеры, и чем они занимаются.

Мошенничество с банковскими картами

В этой публикации я хотел бы поговорить про мошенничество с банковскими картами. Я рассмотрю наиболее распространенные случаи такого мошенничества, и, соответственно, расскажу о мерах предосторожности, которые следует принять, чтобы не стать жертвой мошенников.

Торговые советники форекс: плюсы и минусы

В предыдущей публикации я в общем плане рассматривал, что такое торговые роботы (торговые советники) форекс, а сегодня хочу отдельно рассмотреть основные плюсы и минусы использования торговых советников для заработка на форексе.

Финансовые пирамиды

Сегодня хочу поговорить про финансовые пирамиды как явление, рассказать о том, какими они бывают, как часто мы с ними сталкиваемся, и чем они опасны. Как известно, само понятие “финансовая пирамида” у подавляющего большинства населения сразу вызывает какие-то негативные ассоциации: там “кидают” наивных вкладчиков и отбирают последние деньги.

Семейный бюджет в гражданском браке

В этой статье я хочу рассмотреть, чем отличается семейный бюджет в гражданском браке от бюджета официально зарегистрированной семьи. Под гражданским браком в данном случае будем иметь ввиду пару, совместно проживающую и ведущую совместное хозяйство, но не являющуюся при этом мужем и женой.

Работа для студентов

Предлагаю поговорить о том, как заработать студенту, и какая работа для студентов наиболее доступна и перспективна на сегодняшний день. Студенчество – это тот переходный период, на протяжении которого человек постепенно уходит от родительской опеки и становится полностью самостоятельным.

Что такое ПАММ-счета?

Приветствую вас на ! Сегодня я продолжу рассматривать способы заработка на форекс и расскажу, что такое ПАММ-счета. Наверняка многие из вас уже, как минимум, что-то слышали об этом, во всяком случае, если заняться поиском вариантов инвестирования в интернете, то ПАММ-счета будут лидировать в списке предложений.

Антиквариат, предметы искусства, коллекционирования как инвестиции

В этой статье: Антиквариат, предметы искусства, коллекционирования как инвестиции Особенности инвестирования в антиквариат и предметы искусства. Где купить и продать предметы искусства и коллекционирования, антиквариат? Антиквариат, предметы искусства, коллекционирования как инвестиции В этой статье я хочу рассмотреть антиквариат, предметы искусства и коллекционирования как инвестиции и поразмышлять о том, стоит ли вкладывать личный капитал в такие вещи с инвестиционной целью, насколько это выгодно, какие риски при этом присутствуют и т.д. Начну с того, что коллекционирование всегда являлось и является одним из довольно распространенных хобби человека (а, как известно, при желании всегда можно попробовать заработать на хобби). В чем заключается суть коллекционирования? В сборе и хранении определенных предметов, чаще всего – имеющих какую-то ценность.

Финансовое воспитание детей: 10 основных ошибок

Продолжим тему дети и деньги и поговорим про финансовое воспитание детей. Из этой публикации вы узнаете о 10 наиболее распространенных ошибках, которые допускают родители, обучая своих детей обращению с деньгами.

Хеджирование рисков

Сегодня я рассмотрю такое понятие как хеджирование рисков. Вы узнаете, что такое хеджирование, для чего оно применяется, какие инструменты хеджирования наиболее популярны на сегодняшний день.

Интервью с автором блога Дневник Успеха — Иванюк Юлией

Интервью с автором блога Дневник Успеха – Иванюк Юлией Сегодня я хочу предложить вашему вниманию не совсем обычную публикацию – интервью с автором блога Дневник Успеха – Иванюк Юлией.

Покупка франшизы

Покупка франшизы. Каталоги франшиз. Как выбрать франшизу? Я уже писал, что такое франшиза и рассматривал основные преимущества и недостатки франчайзинга как способа ведения бизнеса, а сегодня расскажу о том, как осуществляется покупка франшизы, что представляют собой каталоги франшиз и как выбрать франшизу, на что нужно обращать внимание при выборе.

Рейтинг@Mail.ru